申込から出発まで

ツアー申込

当ホームページから

ネットショッピングの要領で、お好みのツアーを選択 → [カートに入れる] → [お支払へ進む] → [申し込む] の流れで、オンラインで完結いたします。支払方法は銀行振込とクレジットカードが利用できます。

電話・FAX・Eメールで

1. 【ツアーコード】【ツアー名】【出発日】【人数】【代表者氏名・電話番号・メールアドレス】【参加者全員の氏名・電話番号・メールアドレス】がわかる形にして、電話／FAX／Eメールでお申し込みください。
2. 申込受付から2～3日以内に、代表者様に「ご旅行内容案内兼ご請求書」をメールで送らせていただきます。記載された指定日までに、申込金または全額をお振込みください。

申込時の必要書類をダウンロードいただけます

航空機利用コースの特記事項

出発の14日前に一旦締め切らせていただきます* ので、お早目のご予約をお願いします。

*14日前を過ぎると席の確保が難しくなります

申込後 ～ 出発当日

出発の14～4日前

ご旅行に関する最終の確定書面をメールでお送りいたします。
郵送での送付をご希望の方は、ご予約時にお申し付けください。

出発当日

「最終案内書」に記載の集合場所へ時間厳守でお気をつけてお越しください。
なお、出発直前に銀行振込でお申し込みされた場合は、振込明細書をご持参ください。スタッフが入金の確認をさせていただきます。

集合場所・集合時間

• 現地集合・現地解散のツアー：
  ツアーごとの集合場所（目的地最寄りのJRの駅など）に【出発15分前までに】お越しください。
• 飛行機・列車・貸切バスで出発するツアー：
  集合場所は参加者の方々に個別にご案内申し上げます。集合時間は【利用便出発時刻の40分～60分前】となります。遅れると搭乗できない場合がありますのでご注意ください。

集合場所での目印は、アルプスエンタープライズのロゴが入った『緑の旗』です。お会いできるのを楽しみにしてます🙂

ツアーが中止になる場合

最少催行人員に達しなかったり、台風等の悪天候によってツアーが中止になる場合がございます。

中止が決まった場合、

• 宿泊を伴うツアー・・・出発の14日前
• 夜行日帰りツアー・・・出発の8日前
• 日帰りツアー・・・出発の4日前

に、申込代表者様宛に【メールまたは電話で】ご連絡させていただきます。

お客さま都合によるキャンセル

キャンセル（予約取り消し）については、予約キャンセル専用フォーム または 本社営業時間内に電話でご連絡ください。なお、営業時間外のご連絡については翌営業時間のキャンセル料の適応となります。

キャンセルされた日によって、以下のキャンセル料（取消料）が生じます。あらかじめご承知おき下さい。

ツアー規約、契約内容、キャンセル規定の詳細は「利用規約・参加条件」のページをご覧ください。